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jongryangje/app/Docs/manual/99_faq.md
taekyoungc 8763876f19 사용자 매뉴얼·번호알기·gov-portal 대시보드와 메뉴 동선·수불 리포트를 보강한다.
- 사용자 매뉴얼: league/commonmark 기반 bag/manual(로그인 전용),
  ManualRenderer + Config\Manual manifest, 콘텐츠 8종, E2E
- 번호알기(봉투번호확인): bag/number-lookup, BagNumberLookup, E2E
- gov-portal 대시보드 시안(기본/strip)·기본코드관리 화면
- 메뉴 관리: 등록·수정 후 메뉴 화면 유지, 수정 버튼 클릭 시 상단 스크롤
- 수불/분석 리포트(LOT 수불·반품/파기·수급계획·추이) 표시 보강
- .gitignore: docs/ → /docs/ 앵커링(최상위 개발문서만 제외, app/Docs는 추적)

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
2026-06-08 00:46:51 +09:00

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# 자주 묻는 질문 · 문의
## 자주 묻는 질문
### Q. 로그인 후 업무 화면이 안 열려요.
슈퍼 관리자는 **작업할 지자체를 먼저 선택**해야 합니다. 상단 안내에 따라 지자체를 선택하세요. 일반/판매소 계정은 권한 범위 내 메뉴만 보입니다.
### Q. 메뉴가 안 보여요.
역할(권한)에 따라 노출 메뉴가 다릅니다. **시작하기 역할별 접근 한눈에 보기** 표를 확인하세요. 그래도 필요한 메뉴가 없으면 관리자에게 문의하세요.
### Q. 입고했는데 재고에 안 보여요.
입고가 정상 저장됐는지 **발주 입고 관리 입고 현황**에서 확인하고, **재고 관리 재고 현황**에서 품목·지자체 필터를 점검하세요.
### Q. 판매/불출을 잘못 처리했어요.
- 판매: **지정 판매소 판매 취소** 또는 **반품**으로 되돌립니다.
- 불출: **무료용 불출 취소**로 되돌리면 재고가 복원됩니다.
### Q. 봉투 코드(바코드)가 무슨 뜻인지 모르겠어요.
**도움말 번호알기(봉투번호확인)** 에 코드를 입력하면 바코드·인쇄숫자·인식번호로 분해해 보여줍니다. 형식은 **봉투·LOT·바코드 코드체계** 문서를 참고하세요.
### Q. 비밀번호를 바꾸고 싶어요.
**기본정보관리 PASSWORD 변경** 에서 변경할 수 있습니다.
### Q. 리포트를 엑셀/인쇄로 저장할 수 있나요?
대부분의 현황·리포트 화면에 **엑셀 내보내기**와 **인쇄** 기능이 있습니다. 이 매뉴얼 화면도 우측 상단 **인쇄** 버튼으로 출력할 수 있습니다.
## 문의
시스템 사용 중 문제가 있으면 시스템 운영 담당자 또는 소속 지자체 관리자에게 문의하세요.